Tarjeta Cliente: fidelización para comercios
Nuestra plataforma propia de fidelización: puntos, promociones, envíos automáticos personalizados y tarjetas PVC opcionales. Con panel para el comercio y consulta de puntos para el cliente. 10 años en marcha y más de 50 comercios adheridos.
Fideliza a tus clientes con puntos y promociones
Qué incluye
Preguntas frecuentes
¿Necesito cambiar de TPV o instalar algo?
¿Puedo usarlo en varias tiendas?
¿Hacen falta las tarjetas de plástico?
¿Qué mensajes se pueden enviar solos?
¿Mis clientes pueden ver sus puntos?
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Así funciona Tarjeta Cliente por dentro
Es una plataforma web: no se instala nada en el TPV ni en el ordenador de la tienda. Se entra con usuario y contraseña desde cualquier equipo con internet, y vale igual para un comercio suelto que para una cadena, una franquicia o una asociación de comerciantes.
Cada promoción se configura aparte: acumular puntos canjeables por regalos, devolver un porcentaje de la compra en euros, o ambas a la vez.
Funciona en el navegador. Sirve un ordenador, un portátil o una tablet con internet; no hace falta software ni un TPV concreto.
Cumpleaños, recordatorio de saldo, clientes que hace meses que no vienen o una promoción puntual. Se configuran una vez y el sistema los envía solo.
Cuántas veces ha venido, qué ha comprado, qué promociones ha consumido y su saldo. Exportable a Excel cuando quieras.
Se carga un importe en una tarjeta que un cliente paga y regala a otra persona, que vendrá a gastarlo a tu comercio.
Bonos de sesiones, traspasar el saldo de una tarjeta a otra y sorteos entre los clientes de tu base, desde el mismo panel.
Una cadena o asociación puede compartir los mismos clientes entre tiendas, y decidir si los movimientos se comparten o se llevan por separado.
Formato tipo VISA, impresas a todo color por las dos caras, con código de barras distinto en cada una y numeración corta si la quieres.
Qué cuesta
El mantenimiento sube por tramos según el número de clientes dados de alta (6.000, 9.000, 12.000, 15.000 y 20.000). Los tramos completos y las especificaciones de las tarjetas están en tarjeta-cliente.com.
Qué hacemos
Cada compra suma; tus promociones llegan a quien de verdad te compra.
Envíos automáticos y personalizados a tus clientes, sin spam.
Altas, puntos y campañas desde un panel sencillo.
Más de 50 comercios adheridos, integrado en tu web.
Lo que conviene saber
Plazos, lo que necesitamos de ti y lo que no está incluido. Preferimos decírtelo ahora que a mitad del proyecto.
El alta incluye la configuración del sistema y te ayudamos a montar la primera campaña y los avisos. Si encargas tarjetas de plástico, el plazo lo marca la fabricación, no el programa.
Elegir qué porcentaje devuelves o cuántos puntos das es lo que decide si el sistema funciona. Te ayudamos con eso: llevamos diez años viendo qué cuaja en cada tipo de comercio.
El sistema funciona igual identificando al cliente por sus datos. Las tarjetas ayudan a que la gente se acuerde de pedir sus puntos, pero puedes empezar sin ellas y encargarlas cuando lo veas claro.
Puedes exportarlos a Excel cuando quieras. Y como recoges datos personales, te ayudamos con los textos de consentimiento para que la captación cumpla el RGPD.
La tarjeta la ofrece quien está en el mostrador. Si el equipo no la propone, no hay sistema que lo arregle. La formación inicial va dirigida justo a eso.
No es un producto recién sacado: lleva más de una década funcionando en más de cincuenta comercios, y lo mantenemos nosotros. Si necesitas algo que no hace, se puede valorar añadirlo.
Te enseñamos el sistema funcionando en una demo de veinte minutos, con tu caso encima de la mesa: qué promoción te encaja y qué te costaría al año.
Hecho por aColor
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